Opportunités

Grâce sa présence internationale et son expertise, notre cliente aide les entreprises canadiennes et internationales partout dans le monde à libérer leur potentiel. Sa clientèle se compose aussi bien de petites et moyennes entreprises qui concentrent leurs activités principalement sur les marchés nationaux, que de grandes sociétés qui exercent leurs activités à l'échelle mondiale.  Elle offre à sa clientèle des services de gestion du fonds de roulement, des prêts à terme, des services de paiement et du soutien pour le commerce international.

Une journée dans la vie d'un Gestionnaire de relations bancaires, services aux Entreprises comprend ce qui suit : 

• Chercher à attirer de façon proactive de nouveaux clients éventuels à valeur élevée, à l'échelle locale et internationale, en établissant des relations avec nos clients actuels et éventuels et en collaborant étroitement avec les intervenants internes et externes pour promouvoir la Banque auprès de nos clients.
• Adhérer à l'objectif stratégique de l'institution de devenir le chef de file des banques internationales.
• S'appuyer sur notre réseau mondial et reconnaître la mondialisation croissante de l'économie et la valeur accrue des clients internationaux.
• Comme la concurrence est de plus en plus vive et qu'il faut sans cesse stimuler la croissance des revenus, faire preuve de détermination afin de faire affaire uniquement avec des entreprises de qualité et de démontrer la valeur que la HSBC peut leur apporter.
• Offrir des conseils et des solutions à valeur ajoutée qui sont adaptés aux besoins des clients, tout en maintenant l'excellence en matière de service à la clientèle au cœur de toutes les activités.
• Collaborer avec les experts internes et repérer des occasions d'affaires répondant aux besoins en matière de service mondial de gestion des liquidités et de trésorerie, de commerce international et de financement des comptes clients ainsi que de crédit-bail.
• Respecter les normes en matière de contrôle; repérer et gérer les risques associés à la relation avec le client au niveau mondial, notamment, le risque de crédit, le risque opérationnel et le risque lié au crime financier (fraude et blanchiment d'argent).
• Collaborer avec les collègues de l'ensemble du réseau afin de respecter des normes élevées et d'offrir un service de qualité exceptionnelle.
• Diriger, inspirer et motiver les collègues moins expérimentés afin d'assurer l'uniformité du service de gestion de relations bancaires.
• Entretenir avec les clients le dialogue sur les actifs et passifs et la structure du capital, habituellement au niveau du chef de la direction.

Profil recherché:

• Un à trois ans d'expérience à un poste de gestionnaire de relations bancaires avec des entreprises ou à un poste équivalent; détenir un baccalauréat est un atout, mais ce n'est pas indispensable.
• Aptitude avérée d'analyse, avec une expérience en crédit ou en gestion de relations bancaires au sein du secteur des services aux PME.
• Capacité avérée à identifier les besoins des clients et à y répondre grâce à une large gamme de produits et de services.
• Sens des affaires et connaissance avérés du milieu des entreprises, y compris des questions économiques, culturelles, administratives et réglementaires.
• Souci de l'excellence en matière de service à la clientèle et de l'engagement du client, et capacité à établir des relations à long terme.
• Connaissance souhaitable des produits et des services de commerce international.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, particulièrement quand il s'agit d'inspirer, d'influencer et de négocier avec les intervenants internes et externes. Capacité innée à faire des présentations convaincantes.
• Capacité avérée à innover et à proposer des solutions créatives et flexibles aux clients.
• Capacité à se distinguer de la concurrence grâce à un service de gestion de relations bancaires réactif et proactif et à impliquer les clients au niveau de la stratégie.