Opportunités

• Chercher à attirer de façon proactive de nouveaux clients éventuels à valeur élevée, à l'échelle locale et internationale, en établissant des relations avec nos clients actuels et éventuels et en collaborant étroitement avec les intervenants internes et externes pour promouvoir la Banque auprès de nos clients.
• Adhérer à l'objectif stratégique de la HSBC de devenir le chef de file des banques internationales.
• Comme la concurrence est de plus en plus vive et qu'il faut sans cesse stimuler la croissance des revenus, faire preuve de détermination afin de faire affaire uniquement avec des entreprises de qualité et de démontrer la valeur que la HSBC peut leur apporter.
• Structurer les facilités de crédit pour assurer un équilibre optimal entre les intérêts des clients et ceux de la HSBC en respectant les limites de prudence des établissements bancaires.
• Réaliser en temps opportun des évaluations ou des analyses approfondies du risque d'exploitation pour toutes les facilités de crédit afin de vérifier si leur utilisation est conforme aux conditions établies. Veiller à ce que la quête de revenus ne compromette pas la qualité du crédit et la qualité opérationnelle.
• Générer des revenus durables à partir des relations existantes et par l'acquisition ciblée de nouveaux clients de qualité.
• Offrir des conseils et des solutions à valeur ajoutée qui sont adaptés aux besoins des clients, tout en maintenant l'excellence en matière de service à la clientèle au cœur de toutes les activités. Placer les besoins des clients à l'avant-plan, afin d'établir des normes de classe mondiale.
• Collaborer avec les experts internes et repérer des occasions d'affaires répondant aux besoins en matière de service mondial de gestion des liquidités et de trésorerie, de commerce international et de financement des comptes clients ainsi que de crédit-bail.
• Respecter les normes en matière de contrôle; repérer et gérer les risques associés à la relation avec le client au niveau mondial, notamment, le risque de crédit, le risque opérationnel et le risque lié au crime financier (fraude et blanchiment d'argent).
• Établir un réseau de contacts dans la communauté locale de professionnels et de gens d'affaires.
• S'appuyer aussi sur notre réseau mondial et reconnaître la mondialisation croissante de l'économie et la valeur accrue des clients internationaux.
• Diriger, inspirer et motiver les collègues moins expérimentés afin d'assurer l'uniformité du service de gestion de relations bancaires. Appuyer les nouveaux collègues et les collègues actuels qui font la promotion d'une culture de mobilisation et qui y contribuent.Démontrer un intérêt véritable pour la progression des employés.
• Entretenir avec les clients le dialogue sur les actifs et passifs et la structure du capital, habituellement au niveau du chef de la direction.
• Se tenir au courant des facteurs externes qui influent sur les activités à l'échelle nationale et internationale (économie, culture, situation géographique, façons de procéder et réglementation). Tenir aussi à jour ses connaissances sur les stratégies, ressources et politiques nationales et internationales de la HSBC.

Profil recherché :

• Cinq à sept ans d'expérience dans les services bancaires aux entreprises, dont trois à gérer des relations avec des entreprises; détenir un baccalauréat est un atout, mais ce n'est pas indispensable.
• Aptitude avérée d'analyse, avec une expérience en crédit et en gestion de relations bancaires au sein du secteur des PME.
• Capacité avérée à identifier les besoins des clients et à y répondre grâce à une large gamme de produits et de services.
• Sens des affaires et connaissance avérés du milieu des entreprises, y compris des questions économiques, culturelles, administratives et réglementaires.
• Souci de l'excellence en matière de service à la clientèle et de l'engagement du client, et capacité à établir des relations à long terme.
• Connaissance souhaitable des produits et des services de commerce international.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, particulièrement quand il s'agit d'inspirer, d'influencer et de négocier avec les intervenants internes et externes.Capacité innée à faire des présentations convaincantes.
• Capacité avérée à innover et à proposer des solutions créatives et flexibles aux clients.
• Capacité à se distinguer de la concurrence grâce à un service de gestion de relations bancaires réactif et proactif et à impliquer les clients au niveau de la stratégie.